to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve 339 TL İade Talebi
24 Mart 2026 tarihinde, a************@gmail.com e-posta adresimle CV Maker üzerinden 19,99 TL tutarında promosyonlu deneme üyeliği başlattım. Bu hizmeti, tek seferlik deneme olarak ve iptal edene kadar en az bir ayım olduğunu düşünerek kullandım. Deneme sürecinde CV’mi hazırladıktan sonra hizmeti bir daha hiç kullanmadım.
Buna rağmen 2 Nisan 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan İş Bankası kredi kartımdan 339,00 TL tutarında “aylık üyelik” ücreti çekildiğini fark ettim. Ben bu ücreti onaylamadım ve aboneliğin kendiliğinden aylık olarak yenileneceğine dair açık ve dikkat çekici bir uyarı almadım.
Bu işlemden sonra CV Maker hesabımı iptal ettim ve firma ile üç kez e-posta yoluyla iletişime geçerek, çekilen 339,00 TL’nin iadesini talep ettim. Ancak 03.04.2026 tarihinde gelen tüm yanıtlarda, sadece “şartlar ve koşullar” gerekçe gösterilerek iade talebim kısa ve olumsuz bir yanıtla reddedildi. Hizmeti deneme süreci dışında hiç kullanmamış olmama rağmen, yaşadığım mağduriyetin tamamen görmezden gelindiğini düşünüyorum.
Bir üniversite öğrencisi olarak bu tutar, mevcut aylık bütçemi aşan ve benim için ciddi bir yük oluşturan bir harcamadır. Onayım dışında gerçekleşen bu abonelik yenilemesinin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 339,00 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu süreçte yaşanan iletişim ve bilgilendirme eksikliklerinin dikkate alınmasını istiyorum.
