to read complaints and reviews, or file yours.CV Maker’da İzinsiz Tekrarlanan 339 TL Çekimlerine İade Talebi
CV Maker üzerinden CV hazırlamak için 19,99 TL’lik tek seferlik ödeme yaptığımı düşünerek Aralık ayında üyelik oluşturdum ve ödememi kendi kartımla gerçekleştirdim. Her şey hesap dökümümde açıkça görülmektedir. Ancak hesabımdan benim herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan, 14 Şubat’ta ve devam eden aylarda 339 TL tutarında otomatik çekimler yapıldığını fark ettim. Bu tutarın abonelik ya da otomatik yenileme ücreti olduğunu sonradan anladım ve böyle bir düzenli ödemeye hiçbir şekilde onay vermedim.
Durumu fark eder etmez hesabıma girip ilgili üyeliği iptal ettim ve CV Maker ile e-posta yoluyla (i**********@gmail.com adresi üzerinden) iletişime geçerek haksız yere çekilen 339 TL’lerin iadesini talep ettim. Buna rağmen bana, “Şart ve Koşullar gereği hiçbir iade yapılmayacaktır” şeklinde bir yanıt verildi. Tek seferlik ödeme sanarak kullandığım bir hizmet için, önceden açık ve net bir şekilde belirtilmeden, kartımdan 3 kez 339 TL çekilmesini ve ardından hiçbir şekilde iade yapılmayacağının söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Aboneliğimi zaten iptal etmiş bulunuyorum. Haksız yere ve bilgim dışında birden fazla kez çekilen 339 TL tutarlarının tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Üyeliğimi iptal ettim ve e-posta ile iade talep ettim, ancak marka hiçbir iade yapmayacağını belirtti ve hâlâ bir çözüm sunmadı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı .
Bu kadar şikayetime rağmen hâlâ nasıl para çekersiniz aklım hayalim şaşırıyor ya hiçbir şey kaydetmedim bu nasıl bir şey ya
Kartınızı kullandığınız bankadan tarafımdan habersiz yapılan harcama diye bildirdiğiniz zaman banka inceleyerek ücret iadesini yapıyor
