to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan CVmakerdan Her Ay Para Çekildi
Cvmaker.com üzerinden bir kereye mahsus olmak üzere CV oluşturma hizmeti aldım ve bunun için yaklaşık 30 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak, 1 Ağustos’tan itibaren her ayın başında kartımdan 299 TL olmak üzere toplamda 3 ay boyunca iznim ve onayım dışında para çekildi. Son olarak 1 Kasım’da da aynı tutar çekildi.
Bu işlemler Ziraat Bankası kartımdan gerçekleştirildi. Hizmeti satın alırken herhangi bir üyelik ya da abonelik başlatıldığına dair bir bilgilendirme veya uyarı kesinlikle yoktu; böyle bir durum olsaydı asla kabul etmezdim. Bugün site üzerinden şikayetimi ilettim ancak henüz bir geri dönüş yapılmadı.
Kabul etmediğim bu işlemler nedeniyle, son 3 ayda kartımdan çekilen toplam 897 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Cvmarker.com üzerinden 23 Ağustos 2025 tarihinde banka kartımla tek seferlik CV hazırlama hizmeti için 30 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme onayına dair bir bilgilendirme ya da kutucuk sunulmadı. Buna rağmen, 31 Ağustos 2025, 1 Eylül 2025 ve 1 Ekim 2025 tarihlerinde hesabımdan her ay 299 TL olmak üzere toplamda 897 TL izinsiz şekilde çekilmiştir.
Bu işlemler sırasında açık rızam olmadan abonelik başlatılması ve ücret tahsil edilmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Ayrıca, müşteri hizmetlerine hem site üzerinden mesaj gönderdim hem de e-posta attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kullanıcı olarak iznim ve onayım olmadan yapılan bu işlemlerin derhal düzeltilmesini, toplamda çekilen 897 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve tekrarının yaşanmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
İşlemde kullandığım e-posta adresi: byb***@hotmail.com
Daha önce gönderdiğim şikayetimde bir yanlışlık fark ettim. Önceki mesajımda Eylül 2025 ayında da 299 TL çekildiğini belirtmiştim; ancak Eylül ayı için herhangi bir kesinti yapılmamıştır. Doğru tarihler aşağıdaki gibidir:31 Ağustos 2025 – 299 TL1 Ekim 2025 – 299 TL1 Kasım 2025 – 299 TLbilginize sunar, gereğini rica ederim.
