Onayım Olmadan Abonelik Ücreti Çekildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

CV Maker üzerinden tek seferlik CV hazırlama hizmeti almak için 19,99 TL ödeme yaptım. Ödeme sayfasında bu tutar tek seferlik ücret gibi gösterildi, herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme konusunda açık bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi 19.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası sanal kartımla gerçekleştirdim.
Kart limitim güncellendiği anda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan CV Maker tarafından kartımdan bu kez 334 TL daha çekildi. Aylık abone olmadığım, böyle bir üyeliği kabul etmediğim ve bana açıkça belirtilmeyen bir abonelik için bu tutarın çekilmesini tamamen yanıltıcı ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Firma ile iletişime geçerek hem üyeliğimin iptal edilmesini hem de iznim dışında çekilen ücretin iadesini talep ettim. Ancak ne üyeliğim iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı, ayrıca tatmin edici bir geri dönüş de alamadım.
Toplamda kartımdan 353,90 TL çekilmiş olup, tek seferlik ödediğim 19,99 TL dışındaki 334 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim. Firmanın bu yanıltıcı abonelik uygulamasının acilen düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.












