İznim Olmadan Kartımdan Abonelik Ücreti Çekildi

CV Maker Türkiye üzerinden yaklaşık iki hafta önce 20 TL karşılığında tek seferlik CV oluşturma hizmeti satın aldım. Ödeme sırasında özellikle sadece tek seferlik hizmet almayı seçtim, kartımı kaydetmedim ve hiçbir şekilde üyelik veya abonelik başlatmadım.

Buna rağmen, 28 Ekim ve 28 Kasım tarihlerinde Ziraat Bankası kartımdan toplamda iki kez, her seferinde 339 TL tutarında 'otomatik abonelik' şeklinde ödeme çekildiğini fark ettim. Ben bilerek ve isteyerek herhangi bir abonelik başlatmadığım hâlde, kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde tutulmuş olmasını ve hesabımdan haberim olmadan düzenli ödeme çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik internette, aynı durumla karşılaşan çok fazla kişinin olduğunu da görüyorum.

Firma desteğine ulaşmak istediğimde, sistem benden yeniden abonelik yapmamı veya e-posta girmemi istiyor ve bu adımların tekrar ücret çekimine sebep olmasından endişe ettiğim için bu yolu kullanmak istemiyorum.

CV Maker’dan, Ziraat Bankası kartımdan iznim dışında çekilen 28 Ekim ve 28 Kasım tarihli 339 TL’lik tutarların tamamının iadesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve adıma tanımlı herhangi bir abonelik ya da üyeliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.