İzinsiz Çekim Sonrası Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Geçen hafta CV Maker isimli internet sitesinden CV hazırlamak için yaklaşık 20 TL ödeyerek bir üyelik başlattım. Ödeme işlemini tamamladıktan hemen sonra bilgisayar üzerinden hesabıma girip üyeliğimi iptal ettim. Ekranda üyeliğimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme de gördüm, bu nedenle ayrıca ekran görüntüsü alma gereği duymadım ve başka bir ücretlendirme ile karşılaşmayacağımı varsaydım.

Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde saat 10.30’da VakıfBank’a ait sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında 339 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Bu izinsiz çekime ait banka işlem kaydı ve dekont elimde mevcuttur. Site üzerinde telefon, canlı destek gibi doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için firmaya ulaşamıyor ve bu durumu kendilerine iletemiyorum. Üyeliği zaten ilk ödemeyi yaparak kullanmış ve hemen ardından iptal etmiş bir kullanıcı olarak kartımdan yeniden ve izinsiz şekilde ücret çekilmesini kabul etmiyorum.

CV Maker’a kayıtlı e-posta adresim r*********@gmail.com’dur. Kartımdan izinsiz olarak çekilen 339 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.