İzinsiz Çekilen 350 TL İçin Geri Ödeme Talebi

Cuma günü saat 12:00 civarında CV Maker üzerinden CV hazırlayıp çıktısını indirdim ve bunun için 19 TL ödedim. İşlem sırasında sadece bu ücret için onay verdiğimi düşündüm, herhangi bir yerde farklı ya da ek bir ücret alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme görmedim.

Ancak 24 Mayıs Pazar sabahı saat 06:50’de, hiçbir onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan 350 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu 350 TL’lik tutar için ne açık bir uyarı ne de ayrıca bir onay ekranı gördüm. Bu durum benim açımdan habersiz ve izinsiz bir tahsilat niteliğindedir. Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, CV Maker tarafına da ulaşamıyorum.

Cuma günü 19 TL olarak onay verdiğim işlemden tamamen bağımsız ve bana bildirilmeyen bu 350 TL’nin, gecikmeden ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.