to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık 339 TL Kesintileri Ve İptal Sorunu
CV Maker isimli siteye CV hazırlamak için üye oldum. Üyelik sırasında abonelikle ilgili herhangi bir net bilgilendirme görmedim, sadece CV oluşturmak için üye olmak zorundaydım. Üyelikten bir süre sonra her ay kartımdan 339 TL tutarında para çekildiğini fark ettim.
Site üzerindeki iptal butonunu kullanmaya çalıştığımda sistemde üyeliğim yokmuş gibi görünüyor, ancak buna rağmen her ay kartımdan aynı tutar çekilmeye devam ediyor. Yani sitede üyeliğim görünmüyor ama düzenli olarak para kesiliyor ve bu durumu site üzerinden çözemiyorum. Şu ana kadar bu izinsiz çekimler için bankamla da görüşmedim.
CV Maker’dan talebim, benden habersiz ve onayım olmadan yapılan tüm aylık kesintilerin eksiksiz iade edilmesi ve bu gizli gibi işleyen aboneliğin derhal iptal edilmesidir. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Cvmaker.com.tr üzerinden birkaç ay önce yaklaşık 10 TL ödeyerek bir defaya mahsus CV oluşturma hizmeti satın aldım. Herhangi bir abonelik ya da düzenli ödeme içeren bir üyeliğe kaydolduğuma dair ne bir bilgilendirme aldım ne de böyle bir onay verdim.
Ancak Ocak ayından bu yana her ay hesabımdan yaklaşık 380 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Ödemeyi yaptığım banka kartını iptal ettirmeme rağmen farklı hesapları üzerinden para çekmeye devam ediyorlar. Siteyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi ve bu kesintiler durdurulmadı.
Bankam üzerinden de itiraz başvurusu yaptım ve şu an sürecin sonucunu bekliyorum. Buna rağmen her ay hesabımdan para çekilmeye devam edilmesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda endişelendiriyor.
Bu haksız ve bilgim dışında işleyen düzenli ödemelerin acilen durdurulmasını, iznim olmadan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan artık hiçbir şekilde para çekilmemesini talep ediyorum.
