İzinsiz Abonelik Oluşturulması Ve Haksız Ödeme Çekimi

CV Maker üzerinden yalnızca bir kez CV hazırlama hizmeti aldım. Herhangi bir üyelik açmadım, aboneliğe kaydolmadım ve e‑posta adresi bile girmeden sadece hazırladığım CV’nin ücretini ödedim. Buna rağmen, daha sonra haberim olmadan abonelik başlatılmış gibi davranılarak iki ay boyunca, en son 1 Mayıs tarihinde olmak üzere kartımdan toplam 399 TL tutarında ödeme çekildi.

Durumu fark edince e‑posta ile kendileriyle iletişime geçip haksız yere çekilen tutarların iadesini talep ettim. Ancak bana, koşul ve şartlar gereği iade ve iptal yapmayacaklarını belirten bir cevap gönderdiler. Ben yalnızca tek seferlik hizmet almak istemişken, açık bir onayım olmadan böyle bir abonelik oluşturulması ve para çekilmeye devam edilmesi güvenimi tamamen sarstı.

Herhangi bir üyelik ya da abonelik onayı vermeden, sadece bir defalık hizmet sonrasında kartımdan çekilen tüm haksız tutarların iadesini ve varsa sistemlerinde görünen aboneliğin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunu başkalarının da yaşamaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.