CV Maker uygulamasına web sitesi üzerinden 21/05/2025 tarihinde başlattığım aboneliğimi aynı gün iptal etmeme rağmen, mayıs, haziran, temmuz, ağustos, eylül ve ekim aylarında olmak üzere toplam 6 ay boyunca her ay kredi kartımdan 249 TL çekilmiştir. Sadece bir aylık ücret tarafıma iade edildi, ancak kalan 5 aylık tutar halen hesabıma geri yatırılmadı.
Abonelik iptaline dair elimde onay maili ve ekran görüntüsü mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; olumlu dönüş yapmalarına rağmen sadece bir ayın ücretini iade ettiler. Kartımdan yetkisiz şekilde devam eden çekimleri fark ettiğimde, tekrar çekim olmasın diye kredi kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. Ödeme yapılan kartın son dört hanesi: 1365.
Kalan 5 aylık toplam 1.245 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar