CV Maker Haksız Abonelik Ücreti Ve İptal Sorunu

CV Maker üzerinden CV hazırladım ve yaklaşık 20-30 TL ücret için banka kartı bilgilerimi girdim. Abonelikle ilgili hiçbir yere tıklamamama rağmen, 13 Mayıs, 13 Haziran, 9 Temmuz, 13 Temmuz ve 13 Ağustos tarihlerinde her biri 249 TL olmak üzere toplam beş kez ücret çekildi. Aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadan işlem başarısız oluyor. Konuyla ilgili olarak CV Maker müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak olumlu bir yanıt alamadım. Hatta e-posta üzerinden iptal için benden kart bilgilerimi istediler ve bu hiç güvenilir gelmedi. Şu anda aboneliğim hâlâ aktif ve hesabıma erişimim devam ediyor.

Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, haksız yere çekilen tüm ücretlerin iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.