CV Maker'dan İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik Bilgilendirmesi Eksikliği

CV Maker uygulamasından bir kez CV oluşturmak için hizmet aldım ve işlemlere başlarken ödememi yaptım. Ancak, sadece tek seferlik bir hizmet almama rağmen, Ağustos ayında kartımdan iki kez (10 Ağustos’ta 249 TL, 25 Ağustos’ta 249 TL) ve 2025 yılı içerisinde de her ay olmak üzere kartımdan izinsiz olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda Ağustos ayında 502 TL çekilmiş ve 2025 yılı boyunca da benzer şekilde ücret tahsil edilmeye devam edilmiş.

Bu ödemeler için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve abonelik ya da otomatik yenileme hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Sadece bir kez CV hazırladığım için bu ödemelerin devam etmesi tamamen haksızdır. Ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi 9829’dur ve hesabıma y**************@gmail.com adresiyle kayıt oldum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. Sadece internet sitelerindeki form aracılığıyla durumu bildirdim fakat henüz bir geri dönüş almadım.

Ağustos ayında çekilen ücretlerle birlikte, 2025 yılı içerisinde kartımdan çekilen tüm paraların tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin/üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.