Gizli 339 TL Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Ödeme Bilgilendirmesi

CVmaker isimli siteden 7 Şubat’ta yaklaşık 20 TL civarında ödeme yaparak hizmet aldım. Ödeme sayfasında sadece bu ücrete dair bilgi vardı; herhangi bir şekilde aylık ya da ileride yeniden ödeme alınacağına dair net ve görünür bir bilgilendirme yer almıyordu.

Aradan bir süre geçtikten sonra tarafıma e-posta ile “339 TL ödemeniz var” şeklinde bir mail geldi ve bu tutarı ödemem için link gönderdiler. Sonradan fark ettim ki, daha önceki maillerinin alt kısmına çok küçük puntolarla ve dikkat çekmeyecek şekilde 339 TL’lik bir sonraki ödemeye dair bir ifade eklemişler. Bu durumun açık ve şeffaf bir bilgilendirme değil, kullanıcıyı yanıltan bir yöntem olduğunu düşünüyorum.

Ödeme sayfasında aylık ödeme alınacağına ya da 339 TL gibi bir ikinci ücret yansıtılacağına dair açık bir ibare olmadığı için, benden talep edilen bu tutarın iptal edilmesini ve bu şekilde yanıltıcı bilgilendirmelerin düzeltilmesini istiyorum. Kullanıcıların, ödeme yapmadan önce ne kadar ve hangi periyotlarla ücret alınacağını net ve görünür şekilde görebilmesi gerektiğini düşünüyorum.