CVMaker.com.tr’de İzinsiz Çekimler Ve İade Talebi

cvmaker.com.tr üzerinden 30 Nisan tarihinde tek seferlik CV oluşturma hizmeti satın aldım ve bu işlem için kartımdan 19 TL çekildi. Ben bu hizmeti yalnızca bir defaya mahsus kullanmak amacıyla aldım, herhangi bir abonelik veya düzenli ödeme onayı verdiğimin farkında değildim.

Ancak 8 Mayıs tarihinde kart ekstreme baktığımda, aynı site tarafından bu kez 316 TL ve 358 TL olmak üzere iki ayrı tutarın daha çekildiğini gördüm. Bu ödemeler için tarafıma ne öncesinde bir bilgilendirme yapıldı ne de sonrasında herhangi bir onay soruldu; ayrıca hesap üzerinden de açık ve net bir abonelik bilgisi göremedim.

Durumu fark eder etmez cvmaker.com.tr’ye e-posta ile ulaştım ve haksız yere çekilen tutarların iadesini talep ettim. Ancak bana hiçbir şekilde geri ödeme yapılmayacağı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ben, yalnızca ilk aldığım tek seferlik hizmete ilişkin 19 TL dışındaki 316 TL ve 358 TL’lik haksız çekimlerin tamamının iadesini ve adıma açılmış görünen aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Haksız yere yapılan bu tahsilatların en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve bu tür izinsiz çekimlerin tekrarının olmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin de başına gelmemesi adına konunun kamuoyu tarafından bilinmesini istiyorum.