CV Maker'dan Yetkisiz 339 TL Çekim Ve İade İsteği

CV Maker üzerinden sadece bir defaya mahsus olmak üzere CV hazırlamak için 20 TL ödedim. Herhangi bir üyelik başlatmadım ve sonrasında da hizmeti tekrar kullanmadım. Buna rağmen bu ay kartımdan 339 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Aynı şekilde arkadaşımın kartından da yaklaşık 4,5 aydır düzenli olarak para kesildiğini öğrendim.

Ödemelere ait tarih ve tutarların göründüğü hesap ekstresi kayıtlarım mevcut. Ancak CV Maker’ın müşteri hizmetlerine veya herhangi bir destek kanalına ulaşmak mümkün olmadığı için bu haksız çekimler konusunda doğrudan muhatap bulamıyoruz.

Tek seferlik kullanım için ödediğim 20 TL haricinde, kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen 339 TL tutarının ve varsa diğer tüm haksız kesintilerin derhal iade edilmesini ve adıma açıldıysa her türlü aboneliğin/otomatik ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca arkadaşımın kartından yapılan düzenli kesintiler için de gerekli incelemenin yapılıp haksız tahsilatların geri ödenmesini istiyoruz.