to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
4 Aralık tarihinde CV Maker adlı platform üzerinden CV oluşturma işlemi yapmak için tek seferlik olduğunu düşünerek 20 TL ödeme yaptım. Herhangi bir üyelik veya abonelik onayı vermediğim hâlde, 7 Aralık tarihinde kartımdan otomatik olarak 340 TL daha çekildiğini fark ettim.
CV Maker üzerinde bu işlemlerle ilgili ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, iletişim adresi veya destek kanalı bulamadım. Hem iznim dışında alınan bu ücretin hem de açık ve ulaşılabilir bir iletişim kanalının olmamasının kullanıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum.
İznim ve onayım olmadan kartımdan çekilen 340 TL’nin ve gerekirse ilk ödediğim 20 TL’nin de tarafıma iadesini, üyelik/abonelik benzeri tüm işlemlerin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
