CV Maker'dan İzinsiz 339 TL Çekim Ve İade Talebi

12 Mayıs’ta CV Maker üzerinden CV hazırlamak ve indirmek için tek seferlik olduğunu düşünerek 20 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kredi kartımla gerçekleştirdim ve yalnızca bu işlem için ücret ödeyeceğimi varsayarak siteyi kullandım.

Ancak 20 Mayıs’ta kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan CV Maker tarafından kartımdan 339 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Bu tutarla ilgili olarak kendilerine kayıtlı e-posta adresim olan k**************@gmail.com üzerinden ulaşıp, bu ücrete hiçbir şekilde rızam olmadığını, sadece CV indirmek için 20 TL’lik ücreti kabul ettiğimi ve 339 TL’lik ek çekimi onaylamadığımı açıkça belirttim. Buna rağmen bana şart ve koşullar gerekçe gösterilerek hiçbir iade yapılmayacağı yönünde standart bir e-posta ile dönüş yapıldı ve mail dışında başka bir kanaldan da muhatap bulamadım.

Bu durum nedeniyle üyeliğimi iptal ettim ancak kartımdan çekilen 339 TL tutarındaki bedelin bilgim ve açık rızam dışında alındığını düşünüyorum. 339 TL’nin tamamının Garanti Bankası Bonus kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Ödemeye ilişkin banka hareketlerimin ekran görüntüleri de elimde mevcuttur ve gerektiğinde paylaşabilirim.