to read complaints and reviews, or file yours.CV Maker Yetkisiz Tek Seferlik CV İndirmesinden Aylık Ücret Çekilmesi
CV hazırlamak için bir kere kullanmak üzere girdiğim siteden, sadece tek seferlik CV indirmeme rağmen her ay düzenli olarak ücret yansıtıldığını fark ettim. Ağustos ayında bir kez CV indirdim, şu anda benden yaklaşık 900 TL talep ediliyor ve sitede borçlu görünüyorum. Eğer fark etmesem aylarca kartımdan kesinti yapılmaya devam edecekti.
Ödemeler banka kartım üzerinden çekiliyor ve bu durum tamamen bilgim dışında gelişti. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi vermeden sadece borcunuzu ödeyin şeklinde yanıt alıyorum. Bilgim ve onayım dışında oluşan bu borcun ödenmesini istememeleri ve ısrarla talep etmeleri, bana göre açıkça haksız kazanç niteliğindedir.
Site üzerinden üyeliğimi iptal etmeye ve kart bilgilerimi silmeye çalıştığımda da sistem e-posta adresimin yanlış olduğunu söylüyor. Oysa şimdiye kadar tüm bilgilendirmeleri aynı e-posta adresim üzerinden alıyorum. Buna rağmen üyeliğimi iptal edemiyor, borç görünümünü kaldıramıyorum.
Bilgim ve onayım dışında oluşturulan bu borcun iptal edilmesini, geçmiş dönem için yansıtılan haksız tutarların iadesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca üyeliğimin derhal sonlandırılmasını ve bu tür yanıltıcı, otomatik abonelik benzeri uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Gelişme
CV Maker sitesine aylık üyelik için kayıt olmuştum ve hesabımdan az önce yaklaşık 900 TL çekim yapıldı. Ödemeyi yapmama rağmen üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda sistem üzerinden herhangi bir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremiyorum.
Sitede sürekli borcum varmış gibi uyarılar çıkıyordu, bu nedenle ödemeyi yaptım ancak ödeme sonrası ne borç uyarısı düzeldi ne de üyeliğimi iptal edebildim. Ayrıca siteye e-posta ile ulaştığım halde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim [email protected]’dur.
Ödeme yapmış olmama rağmen üyeliğimin iptal edilmemesini kabul etmiyorum. CV Maker’dan, hesabıma tanımlı üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere çekilen aylık ücretin iadesini talep ediyorum.
