CVmaker İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ödeme Talebi

Burcu · 2025-11-24T14:49:03+03:00

CV Maker sitesine sadece CV oluşturmak için giriş yaptım. Hiçbir şekilde ücretli üyelik, abonelik veya otomatik yenileme onayı vermedim. Buna rağmen hesabıma izinsiz şekilde abonelik tanımlanmış ve benden 900 TL ödeme talep ediliyor. Kart bilgilerimi kaydetmediğim için para çekememişler ama buna rağmen ödeme istemeye devam ediyorlar. Bu durum tamamen haksız, yanıltıcı ve Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır. Bu haksız ödeme talebinin hemen iptal edilmesini ve hesabıma tanımlanan aboneliğin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı ve tüm ilgili kurumlara şikayet edeceğim.

Burcu

Firma tarafından “ödemen var, öde” şeklinde ciddiyetsiz ve hukuki hiçbir temeli olmayan bir yanıt gönderilmiştir. Tarafıma bu şekilde bir dayatma yapılması Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a açıkça aykırıdır. Ben herhangi bir ücretli abonelik veya otomatik yenileme için onay vermedim. Kart bilgilerim sistemde kayıtlı olmadığı için tahsilat yapılmamış olması da bunun en net kanıtıdır. Buna rağmen 900 TL talep edilmesi tamamen haksız, mesnetsiz ve geçersizdir. Bu nedenle firmaya karşı aşağıdaki hukuki adımları başlatacağımı bildiriyorum: • Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru, • Ticaret Bakanlığı’na şikayet, • KVKK’ya izinsiz veri işleme ve kötüye kullanım bildirimi, • Gerekirse ayrıca hukuki süreç başlatma. Firmadan talebim nettir: • İzinsiz oluşturulan aboneliğin derhal silinmesi, • Haksız ödeme talebinin tamamen kaldırılması, • Tarafımdan bir daha herhangi bir ücret talep edilmeyeceğine dair yazılı teyit verilmesi. Tüketiciyi yanıltmaya yönelik bu uygulamayı asla kabul etmiyorum ve sürecin peşini bırakmayacağım.