CV Maker Uygulamasında Bilgim Dışında Yapılan Ödeme Ve Kart Mağduriyeti

CV Maker adlı CV hazırlama uygulamasında yaptığım işlem sonrası, kartımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uygulamada hazırladığım CV’nin sonunda sadece 20 TL’lik ücreti onayladığımı düşündüm; herhangi bir abonelik, üyelik ya da düzenli ödeme bilgisi gösterilmedi. Ancak VakıfBank Troy kartımdan 339 TL tutarında para çekildiğini fark ettim.

Ödeme onayını yaklaşık iki hafta önce verdim, bu 339 TL’lik çekim ise 2 gün önce gerçekleşti. Herhangi bir aboneliğe ya da düzenli ödemeye onay vermediğim halde bu tutarın çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durum üzerine güvenlik gerekçesiyle kartımı kapattırmak zorunda kaldım ve şu an kartım bloke olduğu için günlük işlerimde de mağduriyet yaşıyorum.

Bilgim dışında çekilen 339 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma açıkça açıklanmasını istiyorum. Ayrıca bu tür yetkisiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için hesabımda ve kart bilgilerimde gerekli tüm kontrollerin ve iptallerin yapılmasını talep ediyorum.