CV Maker Bilgim Dışında Yapılan İzinsiz Para Çekimi Ve İade Reddi

11 Aralık tarihinde Cvmaker.com.tr üzerinden abone olmadan, tek seferlik İngilizce CV hazırlamak için 21 TL ödeyerek işlem yaptım. Bu hizmeti sadece bir defaya mahsus kullanmak amacıyla satın aldım, özellikle herhangi bir abonelik yapmadım.

Ancak bugün, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 339 TL daha çekildiğini hesap ekstreme yansıyan işlemden fark ettim. Bu tutar için ne bir bilgilendirme aldım ne de açık bir onay verdim. Benim için tamamen izinsiz ve habersiz bir tahsilat olmuştur.

Durumu fark eder etmez Cvmaker.com.tr ile iletişime geçtim ancak tarafıma, şart ve koşulları uyarınca hiçbir iade yapılmayacağı yönünde bir dönüş yapıldı. Kullanıcıyı bu şekilde abonelik ve tekrar eden ödemelere sürükleyen, ardından da “iade yok” denilerek geçiştirilen bu yaklaşımı hem art niyetli hem de güven sarsıcı buluyorum.

Bilgim dışında çekilen 339 TL ücretin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin ve kart bilgilerimle ilişkilendirilebilecek tüm verilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Eğer bu şekilde izinsiz para çekilebiliyorsa, kişisel verilerimin de ileride yasadışı veya iznim dışı işlemlerde kullanılma riski olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle hem ücret iadesinin yapılmasını hem de kişisel verilerimin silindiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.