CV Maker üzerinden tek seferlik CV hazırlama hizmeti satın almak için Mayıs 2025 tarihinde 19,90 TL ödeme yaptım. İşlemi yaparken yalnızca bir kere kullanımlık hizmet almak istedim; herhangi bir şekilde üyelik oluşturulacağına ya da kart bilgilerimin kaydedileceğine dair açık bir bilgilendirme, onay ya da izin ekranı görmedim.
Buna rağmen adıma habersiz bir şekilde üyelik tanımlanmış ve kart bilgilerim sistemde tutulmuş. Ben sadece bir kere hizmet kullanmama rağmen, daha sonra kartımdan haberim ve onayım olmadan düzenli olarak çekimler yapılmış ve toplamda 1.279,94 TL tutarında haksız tahsilatla karşılaştım. Bunu, son aylarda ekstreme yansıyan tutarları fark edince anladım.
Durumu fark eder etmez CV Maker ile iletişime geçerek üyeliğimin iptalini ve haksız alınan ücretlerin iadesini talep ettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından Garanti Bankası ile görüştüm, fakat bankam bu işlemlerle ilgili bir şey yapamayacaklarını, firmayla iletişime geçmem gerektiğini söyledi.
Onayım ve bilgim olmadan oluşturulan bu üyeliğin acilen iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kartımdan çekilen toplam 1.279,94 TL tutarındaki tüm haksız tahsilatların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar