to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayadibi Otomotiv Servis Yedek Parça üzerinden Cupra Formentor aracım için orta ızgara siparişi vermeme rağmen, yanlış olarak sağ sis far kapağı siparişi geçildi. Hatanın farkına varıp durumu ilettiğimde, ortada bariz bir yanlış sipariş olmasına rağmen iade alamayacaklarını söylediler.
Siparişi F****** isimli bir çalışan geçti; daha sonra görüştüğüm başka bir çalışan ise iade kabul etmediklerini belirtti. Hem yanlış parçayı kendileri sipariş ediyorlar hem de yaklaşık 4.200 TL tutarındaki bu parça için sorumluluk almadan iade ya da düzeltme yapmayı reddediyorlar.
Benim talebim, kendi hataları sonucu yanlış sipariş edilen parçanın iptal edilmesi ve ek bir ücret talep edilmeden aracım için doğru parça olan orta ızgaranın sipariş edilmesidir. Yanlışın tarafı ben olmadığım halde mağdur edilmek istemiyorum; sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek düzeltilmesini bekliyorum.
Cupra Formentor aracımı Kayadibi Cupra servisine götürdüm. Aracımı ilk götürdüğümde güncelleme yaptık, geçti dediler. Arıza tekrar etti. İkinci kez götürdüğümde hallettik dediler, yine tekrarladı. Üçüncü kez aynı arızadan götürdüğümde ise dışarıda işlem görmüş, biz müdahale edemeyiz dediler. 2024 mo...
4 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’deki Seat Aykan bayisinden satın aldığım Cupra Formentor aracım, teslimat öncesinde bayinin valesi tarafından hasar aldı. Sıfır olarak teslim almayı beklediğim aracın, daha elime geçmeden bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Süreçte ...
5 Haziran 2025 tarihinde Cupra Kayadibi Otomotiv'den aldığım 34 NGY 098 plakalı Cupra Formentor aracımda, henüz 4 bin kilometre bile olmadan yağ uyarı ışığı yandı. Durumu servise ilettiğimde, yağ eklenmesi gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği belirtildi. İnternette yaptığım araştırmalarda,...
27.09.2025 tarihinde Kayadibi Cupra bayisinden yeni bir Cupra Formentor PHEV Impulse model araç teslim aldım. Plug-in hibrit bir araç olmasına rağmen, bana sadece ev tipi şarj aleti verildi ve normal istasyon şarj kablosu teslim edilmedi. Teslimat sırasında ve sonrasında bayi ile görüştüğümde, bu ka...
Ağustos 2024'te İstanbul Kayadibi bayiinden sıfır Fabia Monte Carlo aldım. Bir buçuk ay sonra far yükseklik ayarı hatası verdi, lütfen uzun farı kontrol edin. Uyarısı çıktı. Ancak bu uyarı çıkmasına rağmen farlarda herhangi bir sorun yoktu. Bu hata uyarısı üzerine aracı Trabzon Çakırlar servisin...
Yorumlar