Araç Satışında Yanıltıcı Kampanya Ve Mağduriyet

28.11.2025 tarihinde Erya Cupra bayisinden Cupra Formentor araç satın aldım. Satış sırasında araca özel kampanya olduğu, fiyatın 2.550.000 TL’den 2.380.000 TL’ye indiği, bu ay dışında böyle bir fiyat olmayacağı ve bu rakamlara bir daha araç alınamayacağı özellikle vurgulandı. Aldığıma pişman olmayacağım, bayinin aracı 1 TL dahi kâr etmeksizin maliyetine verdiği ifade edildi.

Ancak aracı satın aldıktan sadece iki gün sonra, 178.000 TL’lik yeni bir indirim kampanyası yapıldığını 01.12.2025 tarihinde öğrendim. Üstelik aracı alırken “bu ay son, daha böyle fiyat olmaz, maliyetine veriyoruz” denilerek acele ettirilmem ve işlemlerin hafta sonuna kalmasın diye hızlandırılması, kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Bu durum üzerine bayi ile görüştüğümde, konunun kendileriyle alakası olmadığını, kendilerini ilgilendirmediğini söylediler. Aracın iadesi yapılıp kampanyalı fiyattan yeniden satış işlemi gerçekleştirilmesini talep ettim, inisiyatifleri olmasına rağmen bunu da kabul etmediler. Otoparklarında yüzlerce araç olmasına rağmen, benim aldığım aracın yeni geldiğini ve bu ayki geliş maliyetinin bu olduğunu söyleyerek gerekçe sundular. Buna rağmen hemen sonrasında böyle büyük bir indirim yapılması açıklanabilir bir durum değildir.

Mağduriyetimin giderilmesi için, ya araç bedelinin kampanyalı fiyata çekilmesini, ya aradaki 178.000 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutar karşılığında çek veya benzeri bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda şeffaf, adil ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.