Cupra İkinci El Araçta Sigara Kokusu Ve Kavrama Problemi

19.11.24 tarihinde ikinci el Cupra Leon araç satın almaya gittim. Aracın içi yoğun bir sigara kokusuyla doluydu ve araç sahibinin çok fazla sigara içtiğini söylediler. Aracı teslim aldım ve kısa süre sonra vites geçişlerinde problem olduğunu fark ettim. İstanbul'da servis randevusu almak için aradığım bayi, aracın Yağcı Otomotiv'in kendi aracı olduğunu, ikame araç veya test aracı gibi kullanıldığını ve kavrama gibi önemli bir parçanın 30.000 km'de değiştirildiğini iletti. Şu an aracımda kavrama arızası var. Daha önce kavramanın değişmediğini veya montajının hatalı olduğunu düşünüyorum. Sigara kokusu ve çalışan arkadaşın kavrama hakkında bilgi vermemesi gerçekten kötü bir durum. Konu hakkında tüm Cupra iletişim merkezlerine mail gönderdim. Size yakışır bir hizmet kalitesi.