Cupra Erya Otomotiv Engelli Araç Mağduriyeti

03.01.2024 tarihinde Cupra Leon 1.5 TSI modeli için ilgilendiğimiz Erya bayiinde R****** Hanım başlangıçta iki araç olduğunu söyledi. Engelli muafiyeti kullanarak almak istediğimizi ve siyah renk tercih ettiğimizi belirttiğimizde, siyah aracın satıldığını ifade etti. Bunun üzerine kırmızı olanı kabul ettiğimizi belirttik. Ancak bir takım evraklar isteyerek zaman geçirdikten sonra araçların kalmadığını söylediler. R****** Hanım ve işletmenin, maalesef, 'parayı veren düdüğü çalar' mantığıyla hareket ettiğini düşünüyorum. Üstelik engelli bir vatandaşı mağdur ederek ve göz ardı ederek bu tutumu sergilediler. Markanın imajına zarar veren bu durumun düzeltilmemesi, marka adına olumsuz sonuçlara sebep olacaktır. Bu deneyimimden dolayı çevreme ve tanıdıklarıma bu işletmeyi önermiyorum ve markanın imajına uygun bir hizmet olmadığını düşünüyorum.