Cumhuriyet Eczanesi Kemalpaşa Kutusu Açılmamış Ürünü Kabul Etmedi

İzmir Kemalpaşa’da bulunan Cumhuriyet Eczanesi’nden 9 Eylül tarihinde bitex marka bit ilacı aldım. Ürünü evde inceleyip pire için uygun olmadığını fark edince, yaklaşık 2 saat sonra, ambalajı açılmamış ve tamamen kapalı halde tekrar eczaneye götürerek iade etmek istedim.

Eczane yetkilileri benden fiş istediler, fişim olmadığı için sadece kutusu kapalı ürünü kabul etmeyeceklerini söyleyerek iade talebimi reddettiler. Tüketici olarak, ambalajı açılmamış bir ürünü kısa süre içinde iade etme hakkım olduğunu bildiğim halde, bu hakkım yok sayılarak mağdur edildim.

Ürünün kapalı olmasına rağmen iademin alınmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve Tüketici Hakları çerçevesinde ürün bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.