to read complaints and reviews, or file yours.Cukwear Mağazasından 3.497 TL Değerindeki Siparişin Kargo Bilgilendirmesi Ve İade Talebi
18 Ekim 2026 tarihinde saat 16:11’de Cukwear isimli mağazadan “elbiseli üst triko kazak” ürünü için toplam 3.497 TL tutarında, AGA0I3PH5 onay numaralı bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir mesaj aldım, ürünün kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazaya ait telefonu defalarca aramama rağmen numara için “böyle bir numara kullanılmamaktadır” anonsu geliyor. Buna rağmen mağazanın WhatsApp hattı aktif görünüyor. Bugün WhatsApp üzerinden kargomun durumunu sorduğumda, tarafıma kargonun saat 16:00 civarında gelip alınacağı söylendi; ancak bu saatten sonra ne bir kargo hareketi oldu ne de aramalarıma cevap verildi.
Hem telefon numarasının geçersiz olması hem de verilen bilgilere rağmen herhangi bir kargo sürecinin başlamaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle 3.497 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
