Kaba Davranışla Su İsteği Reddedildi, Hasta Yakınları Değersiz Hissettik

21.04.2025 günü saat 10.00 civarında annemi Çukurova Devlet Hastanesi nöroloji servisinde Bodrum katta serumla demir takviyesi için yatırdım. Tedavi sırasında annem ağzının çok kuruduğunu söyledi. Serum yan etkisi olabileceğini ve acil bir durum olabileceğini düşünerek, saat 12.10 civarında öğle yemeği dağıtımı yapan görevli bayandan bir şişe su rica ettim.

Görevliye annemin hasta olduğunu, ağzının çok kuruduğunu belirterek “Bir şişe su alabilir miyim?” dedim; ancak son derece kaba bir şekilde, sert bir tavırla “Hayır” cevabını aldım. Aynı görevlinin koridorda tanıdığına su verdiğini, ancak ihtiyacı olana vermediğini görünce hem annem hem ben kendimizi değersiz ve dışlanmış hissettik.

Yıllarca Emniyet’te çeşitli birimlerde görev yapmış, tanımadığım insanlara dahi sayısız iyiliği dokunmuş biri olarak, özellikle bir hastane ortamında bu kadar empati yoksunu ve seçici davranan kişilerin görev yapmasını kabul edemiyorum. Hastanede çalışan personelin, hasta ve hasta yakınlarına karşı saygılı, eşit ve anlayışlı olması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, su talebimi kaba bir şekilde reddeden ilgili görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür bilgisiz ve empati yoksunu kişilerin ya bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ya da böyle bir birimde çalıştırılmamasını talep ediyorum. Benzer olayların başka hastaların başına gelmemesi için personel davranışlarının yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.