to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık tarihinde Sakarya’dan Çubukçu Turizm ile kişi başı 1600 dolar ödeyerek katıldığımız umre organizasyonunda ciddi mağduriyet yaşadık. Hem tur şirketinin ilgisizliği hem de görevli hocamızın grubu toparlayamaması ve doğru düzgün tavaf yaptırmaması nedeniyle umremiz beklediğimiz gibi geçmedi.
Umre süresince görevli hocamız grup ile yeterince ilgilenmedi, gerekli bilgilendirmeleri ve yönlendirmeleri yapmadı. En vahim olay ise, biz camide ibadet halindeyken bilgimiz ve iznimiz dışında otobüsümüzdeki eşyalarımızın alınarak başka bir araca gelişigüzel şekilde yerleştirilmesi ve ardından otobüsümüzün bölgeden ayrılmasıydı. Bu durum hem güvenliğimiz hem de kişisel eşyalarımızın sorumluluğu açısından kesinlikle kabul edilemezdir.
Olay sırasında firmadan yetkili birine ulaşamadık, ortada muhatap bulamamak mağduriyetimizi ve hayal kırıklığımızı daha da artırdı. Böylesine kutsal ve manevi değeri yüksek bir yolculukta, organizasyon firmasının bu kadar sorumsuz ve ilgisiz davranmasını asla kabul etmiyorum.
21 Kasım’da Van’dan, Diyarbakır grubuna bağlı Uzel Tur ile umreye gitmek için kişi başı 1500 dolar ödeyerek peşin kayıt yaptırdık. Medine’ye indiğimiz...
19 Kasım – 12 Aralık tarihleri arasında Güvenç Turizm ile 24 günlük umre programına katıldık. Daha Medine’de serüven olumsuz şekilde başladı. Otel ayarlanamadığı bahanesiyle kafile üç farklı otele dağıtıldı, insanlara adeta sınıflandırma yapılarak, temizlik ve Konfor açısından yetersiz, kötü oteller...
Bu şirketle 16 Şubat'ta seyahat ettim ve çok pişman oldum. Rehberimiz yoktu, bizi doğru düzgün hiçbir yere götürmediler ve yeterli bilgi sağlamadılar. Nur Dağı'na bile kendi imkanlarımızla araç kiralayarak gittik. Yaşlı insanlar mağdur oldu. Neredeyse her gün 'serbestsiniz' denildi. Organizasyon yet...
Diyar-ı Hicaz adlı umre tur şirketiyle 11/12/2025 – 31/12/2025 tarihleri arasındaki umre programına kişi başı 1250 dolar ödeyerek kayıt yaptırdık. Satış sırasında bize 4 kişilik odalarda konaklayacağımız açıkça söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek ödememizi yaptık. Ancak otele gittiğimizde 4 kiş...
Annem ve teyzem, Torlak Turizm ile 07.12.2025 tarihinde başlayan ve 14 gün süren umre turuna katıldılar ancak turdan hiç memnun kalmadılar. Kaldıkları otelin temizliği ve hijyeninden genel olarak memnun olsalar da tur boyunca verilen rehberlik hizmeti son derece yetersizdi. Hoca ve rehber, Uhud Dağ...
Yorumlar