to read complaints and reviews, or file yours. 
CÜ Geztoz aracılığıyla 15–19 Mayıs tarihleri arasındaki bir tur paketi için iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 12.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Ödeme dekontu ve IBAN adı-soyadı bilgilerini de firmaya ilettim.
Tura çok kısa bir süre kala turun iptal edildiğini, bunu da ancak biz sorduğumuzda öğrendik. İptal sebebiyle ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı, biz talep etmedikçe firmadan herhangi bir bilgilendirme veya iletişim olmadı. Turun iptal edildiği bilgisini aldıktan sonra 12.000 TL’lik ücretimizin iadesini istedik ancak bekletiliyoruz.
Süreç boyunca firma ile WhatsApp üzerinden yazışarak görüştük. Ayrıca Eyüp isimli bir kişi tarafından telefonla arandım ve “buradan konuş” tarzında sert, bağırarak ve tehditkar bir üslupla konuşuldu, bu durum beni son derece rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi.
Hem iptal edilen turun gerekçesinin açıkça ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini hem de 12.000 TL ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç boyunca yaşanan iletişimsizlik ve özellikle telefon görüşmesindeki kaba ve tehditkar tavır nedeniyle firmadan özür ve açıklama bekliyorum.
CÜ geztoz firmasına ait bir tur programına rezervasyon yaptırıp kişi başı 2500 TL den 5000 TL kapora verdik. Beni arayarak kişi sayısı azlığından dolayı turun iptal edildiğini istersek başka bir tura katılabileceğimizi veya iptalini gerçekleştirebileceklerini söylediler. Ben de yarına kadar düşünüp ...
12 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan İzlanda turunuza rezervasyon yaptırmış bulunmaktaydım. Bu tur için toplam 12.000 Euro ödeme yaptım. Ancak turun “yeterli katılım sağlanamadığı” gerekçesiyle iptal edilmesi tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Her ne kadar ücret iadesi ya...
Geziturunuz üzerinden yılbaşı için günübirlik iki kişilik Kartepe turu rezervasyonu yaptım. Toplam 2200 TL olan turun 1100 TL’sini peşin ödeme olarak 01.01.2026 tarihinde kendilerine ödedim. Daha sonra turu, kişi sayısı tutmadığı gerekçesiyle iptal ettiklerini söylediler ve ödediğim tutarın iade edi...
28 Temmuz’da Van turu için Gezgin Kadınlar Tur Şirketi’ne banka havalesiyle 45.300 TL ödeme yaptım. Ancak turun 9 Ağustos’ta iptal edildiği tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana Gezgin Kadınlar ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sürekli “2 gün sonra, 3 gün sonra iade yapılacak” şek...
Antalya ilinden, Batman merkezli Malik Turizm üzerinden satın aldığımız tur, 2025 Şubat ayında firma tarafından iptal edilmesine rağmen yaklaşık bir yıldır 40.000 TL tutarındaki ücret iademiz yapılmadı. Ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik ve o tarihten bu yana tam bir yıldır telefonla firmaya ulaşarak ç...
Yorumlar