to read complaints and reviews, or file yours. 
CÜ Gez Toz isimli firmadan yaklaşık bir ay önce tur satın aldım ve bu tur için yaklaşık 12 bin tl ödeme yaptım. Ancak süreç içinde yaşadıklarım hem beni mağdur etti hem de firma hakkında ciddi şekilde güvensizlik duymama sebep oldu.
Bugün, bu mesajı yazmadan yaklaşık 15 dakika önce firma tarafından telefonla arandım ve görevli kişi son derece saygısız, bağırarak ve tehditkar bir üslupla benimle konuştu. Müşteriyle böyle bir tonla konuşulmasını, özellikle de tehditvari ifadeler kullanılmasını asla kabul etmiyorum ve kendimi hem huzursuz hem de tedirgin hissediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz iletişim ve firma yetkilisinin tavrı nedeniyle ödediğim tur ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum.
CÜ Geztoz aracılığıyla 15–19 Mayıs tarihleri arasındaki bir tur paketi için iki kişilik rezervasyon yaptırdım ve toplam 12.000 TL ödemeyi IBAN üzerinden kendilerine gönderdim. Ödeme dekontu ve IBAN adı-soyadı bilgilerini de firmaya ilettim. Tura çok kısa bir süre kala turun iptal edildiğini, bunu d...
CÜ geztoz firmasına ait bir tur programına rezervasyon yaptırıp kişi başı 2500 TL den 5000 TL kapora verdik. Beni arayarak kişi sayısı azlığından dolayı turun iptal edildiğini istersek başka bir tura katılabileceğimizi veya iptalini gerçekleştirebileceklerini söylediler. Ben de yarına kadar düşünüp ...
14 Şubat tarihinde CÜ Gez Toz firmasının düzenlediği Batum turuna katıldık. Satın aldığımız tur Batum turu olarak anlatılmasına rağmen, neredeyse tüm günümüz Karadeniz turu gibi geçti ve Batum için sadece akşam saatlerinde 1–2 saatlik kısa bir zaman ayrıldı. Ertesi gün ise sabah saat 9 gibi Batum’da...
13Temmuz için günübirlik Eskişehir turu satın aldım, 4000 TL ödeme yaptım. Yeterli sayıya ulaşılamaması nedeniyle 12temmuz 17.00sularında arayıp turu iptal etmek zorunda kaldıklarını söylediler. Ki bir sürü hazırlık, harcama yapmıştım. Neyse ödemeyi de sorduğumda pazartesi iade edileceğini söyledi. ...
28 Temmuz’da Van turu için Gezgin Kadınlar Tur Şirketi’ne banka havalesiyle 45.300 TL ödeme yaptım. Ancak turun 9 Ağustos’ta iptal edildiği tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana Gezgin Kadınlar ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Sürekli “2 gün sonra, 3 gün sonra iade yapılacak” şek...
Yorumlar