Köroğlu Travel Güvensiz Firma!

13Temmuz için günübirlik Eskişehir turu satın aldım, 4000 TL ödeme yaptım. Yeterli sayıya ulaşılamaması nedeniyle 12temmuz 17.00sularında arayıp turu iptal etmek zorunda kaldıklarını söylediler. Ki bir sürü hazırlık, harcama yapmıştım. Neyse ödemeyi de sorduğumda pazartesi iade edileceğini söyledi. Pazartesi günü sözde kalmasın diye yazılı olarak ne zaman ödeme yapacaklarını sordu, 1-3 iş günü denildi. Çarşamba öğlen 13.00 civarı hesabıma para yolladılar, sadece 3000 TL ve bir de mesaj attılar iadenizi yapıldı. Meblağ'ın eksik olduğunu 1000yl daha yatırılması gerektiğini söyledim, muhasebeye ilettiler güya. 2 gün daha geçti hala ses yok, mesaj attım. Hiç etik bir hareket olmadığını, tavırlarının yanlışlığını tüm nezaketimle ifade ettim. Yanlışlık olmuş efendim, hemen ilgileniyoruz dediler. Aradan 5 saat geçti, artık iyi niyet aramadığım için - ki ciddi olarak da- savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim yazdım. Bana karta iade yapacaklarını yazdılar. Ben herhangi bir kart bilgisi paylaşmadım, üstelik havale ile yollamıştım parayı. Biraz ters yazınca anında para geldi alakasız bir isimden, dekont attılar. Bu hususta aradaki farkı tanımadığım ama sizin onayladığınız şahıstan geldiğini, sorumluluk almadığımı yazınca yoğunluktan oldu tarzı sert bir üslupla konu kapandı. Güvensiz ve liyakatsiz bir firma.