Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34983631

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Hüseyin
CSR Seyahat
25 Ocak 15:22
814

25.01.2026 tarihinde csr Turizm Ankara–Hatay seferi için 13.30 kalkış saatli otobüse bilet aldım. Ancak otobüs 14.54 olmasına rağmen hâlâ kalkmadı, bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Firmayı telefonla defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. Terminalde görevli personele soru sorduğumuzda da net bir cevap alamadık, ne otobüsün ne zaman kalkacağı ne de gecikmenin nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu ilgisiz ve sorumsuz tutum nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bekletilmem nedeniyle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, 5 Saat Bekletildim Ve Yardım Alamadım

profile
Muhammet
CSR Seyahat
23 Ocak 11:42
961

23.01.2026 tarihinde Hatay csr Seyahat’ten Ankara (AŞTİ) – Adana için saat 10.00 seferine bilet aldım. Saat 09.00’da AŞTİ’deydim, peronu sordum ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Peronda otobüsü beklemeye başladım ancak saat geldiği halde otobüs gelmedi. Firmanın yazıhanesine gittiğimde otobüs...

otobus-gelmedi-5-saat-bekletildim-ve-yardim-alamadim-3.jpg
otobus-gelmedi-5-saat-bekletildim-ve-yardim-alamadim-2.jpg
otobus-gelmedi-5-saat-bekletildim-ve-yardim-alamadim-1.jpg

Arızalı Otobüsle 16 Saatlik Yolculuk Ve Mağduriyet

profile
Nurcan
CSR Seyahat
05 Eylül 2025 00:07
2.188

4 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere, 08.30’da hareket eden Hatay CSR otobüs firmasına ait 01BBL872 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: 1QZ00PENR. Normalde akşam 19.00’da Ankara’da olmamız gerekirken, otobüs yol boyunca üç defa arızalandı ve her seferinde tamirci ça...

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Bilet Ücreti İade Edilmedi

profile
Eray
CSR Seyahat
01 Eylül 2025 03:45
1.708

31.08.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogar çıkışlı, csr Turizm’e ait Ankara-Hatay otobüsünde 10 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak gece saat 02:00’de otobüs güzergahından alınmam gereken yerde beklememe rağmen, otobüs gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında müşteri hi...

otobus-gelmedi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-bilet-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Aksaray’da Otobüs Beni Almadı Ve Bilgilendirme Yapmadı, İade Talebi

profile
Gülsüm
CSR Seyahat
09 Ocak 14:31
1.042

09.01.2026 tarihinde saat 12.45 seferi için Csr Hatay firmasıyla Aksaray’dan Adana’ya bilet aldım. Biletim 5 numaralı koltuktu ve biletim Çiğdem Çevikalp adına düzenlenmişti. Sefer saatinden önce, yaklaşık 12.40’ta Aksaray’daki kalkış noktasında hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan hareket ett...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz