Çocuklarımla Otobüse Biniş Reddedildi Ve Ücret İadesi İsteniyor

25.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Aksaray Otogarı’ndan hareket etmesi gereken csr firmasına ait otobüse, üç küçük çocuğumla birlikte alınmadım. Toplam dört kişiydik; ben ve 7, 4 ve 2 yaşlarında üç çocuğum var. İki koltuk için bilet almıştım, buna rağmen şoför ve muavin “4 kişisiniz” diyerek bizi otobüse bindirmeyi reddetti.

Küçük çocuklarımla birlikte gece saatinde otogarda mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Biletler için toplam yaklaşık 1.600 TL ödedim. Olay sonrası aynı bilet üzerinden aldığım için ücret iadesi talep ettiğimde, bu ücreti geri vermeyeceklerini söylediler.

Hem çocuklarımla yaşadığım mağduriyetin hem de haksız yere alınan bilet ücretimin giderilmesini, tarafıma ödediğim ücretin iade edilmesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.