Crystal Hotels Otel Personelinin Şiddeti Ve Güvenlik Zafiyeti Yaşadık

Ailecek tatil için gittiğimiz Crystal Waterworld Belek/Serik'te bulunan otelde, eşim personel tarafından boğazı sıkılarak, yüzüne yumruk ve kafa atılarak darp edilmiştir. Otelin havuzunda görevli iki kişi eşimin boğazını sıkmış ve boğmaya çalışmıştır. Hayatımız boyunca görmediğimiz olayları burada yaşadık. Olay sonrası güvenlik görevlileri geç geldiler ve sadece kenarda durup izlediler, başka hiçbir şey yapmadılar. Güvenliğe 'Nasıl personel eşime temas edip darp edebilir? Neden size haber verilmiyor? Bir durum varsa siz neredesiniz? ' diye sorduğumda hiçbir cevap alamadım. Sadece izlediler. Otel yetkilisini olay yerine istediğimizi belirttiğimizde çok geç geldiler ve bir beyefendi geldi. Personelinin yaptığı davranış karşısında mahcupluk yaşamak yerine, şikayetçi olacağımızı ve darp raporu alacağımızı söyledikten sonra, bizden de şikayetçi olacaklarını ifade etti. Nasıl olur da hem mağduriyet yaşayıp hem de suçlanır insan? Paramızla hem mağdur olduk hem de canımıza kast edildi. Hayatım boyunca böyle bir otel görmedim. Nasıl olur da bir otel çalışanı bir müşteriye vurabilir, canına kast edebilir anlamıyorum, anlamak da istemiyorum.

Olay sonrası gelen güvenliklerin başı olduğunu söyleyen beyefendi, karşısındakiyle nasıl bir üslup ile konuşulması gerektiğini bilmiyor. Hitap şekli 'bunlar' oldu. Ben 'beyefendi' diye konuşurken, siz bizimle 'bunlar' diyerek konuşabilirsiniz dediğimde, lafı değiştirdi. Kimse kimseyi darp edemez, böyle bir şey olamaz. İmkansız diyen bu beyefendiye, imkansızın burada yaşandığını ve eşimin darp edildiğini söyledim. Bu otelin personeli ne üslup biliyor ne de davranış; yetkilileri de dahil. Bugün benim eşim yerine başka biri veya bir çocuk da olabilirdi. Ya da daha kötü şeyler yaşanabilirdi. Biz güvenerek tatilimizi yapmak için gidiyoruz, güvenli diye ama sonuçta otelin kendisi bile güvenli değil. Her şekilde hakkımızı arayacağız; kimse kimseye vurup, darp uygulayıp, canına kast edemez.