Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Crystal Admiral Otel’de Havuz Hijyeni Ve Hizmet İadesi Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 13:16
851

20 ve 21 Ağustos 2025 tarihlerinde Crystal Admiral Otel’in relax havuzu ve çocuk aquası, insan dışkısı nedeniyle öğleden sonra kapatıldı. 22 Ağustos günü ise relax havuzda bir çocuğun kustuğuna şahit olduk; ancak havuz kapatılmadı. Aynı gün gece saat 23.00-24.00 arasında relax havuzda büyükçe bir fare gördük. Özellikle çocuklarımız için seçtiğimiz havuz imkanından bu nedenlerle 2 gün boyunca faydalanamadık.

Yaşadığımız bu sorunları hem otel yönetimine hem de rezervasyon yaptırdığımız Tatil Sepeti’ne ilettik. Otel yönetimi, çıkış günü odayı saat 16.00’ya kadar kullanmamıza izin verdi; Tatil Sepeti ise ara günler için para iadesi yapılamayacağını, durumu otele iletip dönüş beklediklerini belirtti. Rezervasyon numaramız 36661526, oda numaramız 1078’dir. Ultra her şey dahil konseptiyle, Tatil Sepeti Coral Travel üzerinden kredi kartı ile toplam 115.000 TL ödeme yaptık.

Kullanmadığımız havuz hizmeti için 2 günlük ücret iadesi veya bir sonraki konaklamamızda indirim talep ediyoruz. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.

24 Ağustos 2025 15:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 13:21
959

profile
24 Ağustos 2025 13:37
951

profile
24 Ağustos 2025 13:23
1.164

Havuzda Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Otel Yönetimi Tatilimizi Mahvetti

profile
22 Ağustos 2025 11:58
1.058

Crystal Hotels Admiral'de Hijyen Problemi

profile
22 Ağustos 2023 18:08
6.489
Benzer Şikayet Yaz