to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025-06.09.2025 ve 07.09.2025 tarihleri arasında, HD-24126L2X ve HD-2505PPK5 rezervasyon numaralarıyla Antalya-Belek’teki Crystal Tat Beach otelinizde konaklama yapacağım. Yaklaşık 5 yıldır birçok otelinizde konakladım ve bu yıl da Tat Beach otelinizi tercih ederek erken rezervasyonla 112.000 TL ödeme yaptım. Aynı tarihlerde, aynı otelde konaklayacak arkadaşlarım da benim tavsiyemle rezervasyon yaptılar.
Ancak şu anda aynı tarihlerdeki konaklama fiyatlarınız 75.000 TL’ye kadar gerilemiş durumda. Geçen hafta, aynı tarihlerde konaklayacak olan diğer aileye (rezervasyon no: HD-2412XBP7) ücretlerin düşmesi nedeniyle ücretsiz 1 gece konaklama hakkı sunulmuş. Ben de aynı hakkı talep etmeme rağmen, Jolly Tur üzerinden otelinizle iletişime geçtiğimde bu imkanın bana sunulmadığı ve kabul edilmediği bildirildi. Ayrıca otelinizle doğrudan telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yıllardır misafiriniz olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, arkadaşlarıma sunulan ücretsiz 1 gece konaklama hakkının bana da tanınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Geçen sene Waterworld otelinde yaşadığım olumsuz deneyimden ötürü ve boşuna giden günümüz için bir sonraki konaklamada %5(Daha önceden konaklama yapıldığı için verilen hak) indirime ek ekstra indirim yapılacağı yönünde Cyrstal Tat Beach otelinde çalışan C**** bey tarafından söz verilmişti. Bizde bu ...
18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Crystal Flora Otel’de gerçekleştirdiğim standart rezervasyonumu, 20 Ağustos 2025 tarihinde otelin telefon çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma, 15 gün içerisinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ve iadenin 20...
12.08.2025 tarihinde Crystal Tat Beach Otel’de aylar öncesinden rezervasyon yaptırıp ücretini kredi kartı ile ödediğim odayı, aynı gün başkalarına satmışlar. Otele giriş yapmak için gittiğimde, bana hiçbir yazılı açıklama veya belge sunmadan, sadece “böyle yapmak zorundayız” diyerek başka bir otele ...
17-18 Ağustos tarihlerinde ailemle birlikte Crystal Tat Beach Otel’de 3219 numaralı odada konakladık. Oteli, 16+ yetişkin havuzu olduğu için özellikle tercih ettik; 17 yaşındaki oğlumuzla rahatça havuz kullanmak istiyorduk. Ancak, otele giriş yaptığımızda yetişkin havuzunda her yaştan çocuk vardı. İ...
Yorumlar