to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesi Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve 1.799 TL İadesi Yapılmadı
Crossed Archive adlı işletmenin internet sitesi üzerinden 5 Temmuz 2026 tarihinde Léo Cardholder isimli kartlık için 1358 numaralı siparişi verdim ve 1.799,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir ay boyunca siparişim kargoya bile verilmedi.
28 Temmuz 2026 tarihinde siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim, “tamam, işleme alınmıştır” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ardından 16 Ağustos 2026’da bana mail atarak, “sipariş vermiş olduğunuz kartlık maalesef tükenmiştir, dilerseniz ürün değişikliği gerçekleştirebiliriz” dediler. Ürün değişikliği istemediğimi, para iadesi yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim.
Bu cevabımdan sonra firmadan bir daha hiçbir geri dönüş alamadım, ne para iadem yapıldı ne de konuyla ilgili bilgilendirildim. Ürün zaten gönderilmedi, stokta da yok deniyor ama ödediğim 1.799,00 TL'yi de iade etmiyorlar. Aradan geçen bunca zamana rağmen hala mağdur durumdayım.
Ödenen 1.799,00 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
