to read complaints and reviews, or file yours.Crocs Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
11 Eylül tarihinde Crocs resmi online mağazasından Crocs Classic Evo Clog Lacivert ürününü 40095 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor. Attığım maillere de geri dönüş yapılmıyor ve ne siparişimin ne aşamada olduğunu görebiliyorum ne de gecikmenin sebebini öğrenebiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadığı için siparişimi iptal ettim. Aynı ürünü başka bir firmadan dün aldım bugün kargoya verdiler. Crocs un kendi sitesinden sipariş vermek pişmanlık hiçbir kimseye ulaşılamıyor karşında muhatap yok. Neyse ki ödemem hemen hesabıma geçti onun için uğraş vermedim. Bir daha. Buradan sipariş vermem.
