Crocs'tan Verdiğim Siparişe Ulaşamıyor, Destek Alamıyorum

14/09/2025 tarihinde Crocs’un orijinal internet sitesinden, üyelik oluşturmadan kredi kartı ile 2.931,75 TL tutarında bir sipariş verdim (#316187). Sipariş onayı mailime ulaştı ancak o günden beri siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişin durumu hakkında site üzerinden veya müşteri hizmetleri aracılığıyla herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum ve iletişim kanallarından da destek alamadım. Ankara’ya teslim edilmesi gereken ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.