Siparişim Hakkında Bilgi Alamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

30 Kasım tarihinde Crispy Sneakers internet sitesi üzerinden Adidas Samba OG Off White Earth Strata modelinde, 2.548 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Karataş 1 Mahallesi, 103413 numaralı Sokak, Bağcılar Sitesi B2 Blok, bina no: 7E, kat: 4, daire: 8 adresine teslim edilmek üzere oluşturdum.

Siparişimle ilgili bugüne kadar ne e-posta ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Firmaya WhatsApp hattı üzerinden üç kez yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. İnternet sitesinde yer alan telefon numarasını da aradım, ancak bu numara kullanılmayan bir hat olduğu için kendilerine telefonla da ulaşamadım.

Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamadığım ve firmaya da ulaşamadığım için, ödediğim 2.548 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.