Timboo Armada'da Menü Ve Fiş Fiyat Farkı İle Kaba Personel Davranışı

10.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde Timboo Armada şubesinde iki kişi yemek yedik. Hesabı ödedikten sonra QR menüdeki fiyatlarla fişteki fiyatlar arasında yaklaşık %30 oranında bir fark olduğunu fark ettik. Menüde toplam 1100 TL olarak gördüğümüz hesabı, fişte 1500 TL olarak ödedik. Durumu garsona ilettiğimizde, haklı olduğumuzu ve şefe bildireceğini söyledi. Ancak şefi olduğunu belirten kişi, son derece kaba ve saygısız bir üslupla, “Sizin telefonunuzda problem var, arşivdeki menüyü gösteriyorsa ben ne yapayım, telefonunuzun arşivini silseydiniz” gibi makul olmayan bir cevap verdi. Ayrıca, insanların içinde bizi azarlayarak konuşmamıza fırsat vermedi.

Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım. Timboo’nun düzenli müşterisi olarak, özellikle personelin bu tutumundan dolayı son derece üzgün ve rahatsızım. Menü ve fişin ekran görüntüleri elimde mevcut. Personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu çerçevesinde haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.