Düşük Kalite Parça Nedeniyle Duş Keyfim Yarım Kaldı




24.06.2025 tarihinde banyovit.com üzerinden Creavit Bevel banyo armatürü satın aldım. Geldiğinde alt kısmında kaynak izine benzeyen bir leke mevcuttu ancak anlamadığım için görmezden geldim ve montajını tamamladım. Üzerinden iki gün geçtikten sonra yönlendirici kısmının fazla aşağıda olduğunu gördüm. Dokunmamla beraber yönlendiricinin alt kısmındaki vidalı parça yerinden çıktı. Yerine geri monte etmeye çalıştığımda ise parça kalitesi gerçekten çok düşük olduğu için yerine oturmadı. Bu kadar elzem bir parça çok kalitesiz bir plastikten imal edilmiştir. Creavit markasına güvenerek yapmış olduğum satın alımdan dolayı pişmanlık yaşıyorum. Böyle bir markaya bu kadar düşük kalite malzeme hiç yakışmıyor. Ürünün değişimini talep ediyorum. Şu an yaşamış olduğum bu problemden dolayı evimde kullanabileceğim bir duş bulunmamaktadır. Görsellerde arızalı parça ve bahsettiğim kaynak izine benzer iz bulunmaktadır.
Bugün (30.06.2025) saat 09.29'da Creavit müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerine WhatsApp hattı üzerinden görsellerle beraber şikayet oluşturmamı söylediler. Hâlâ beklemedeyim.
Syn, Ahmet B. Bildirmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gün içerisinde müşteri hizmetleri yetkilimiz tarafından sizin ile iletişime geçilecektir. Creavit Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü...
Öncelikle Creavit müşteri temsilcisi K**** Bey'e çok teşekkür ederim. Kendilerini arayarak sorunu ilettiğim aynı gün içerisinde arızalı parçayı tarafıma kargoladılar. Gönderilen parça kalite olarak çok daha üst düzey bir parçaydı. Herhangi bir alet kullanmadan elimle montajını gerçekleştirdim şu an sorunsuz çalışmaktadır.























