to read complaints and reviews, or file yours.Cream Co Nemlendirici Ciltte Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu
Cream Co’nun Trendyol’daki kendi mağazasından iki gün önce pembe renkli nemlendirici ürününü (sipariş no: 10529972568) satın aldık ve hem ben hem de annem kullandık. Ürünü ilk gün sabah ve akşam sürdüğümüzde yüzümüzde kızarıklıklar oluştu. İlk başta çok önemsemedik, ancak annemde de ciddi kızarıklık ve yoğun kaşıntı başladı. Bir şans daha verip ikinci gün tekrar kullandık. Akşam olduğunda yüzümde morumsu, sivilcemsi şişlikler ve yoğun kızarıklıklar çıktı, ayrıca çok acıyor. Annemde ise kırmızı benekler ve aşırı kuruluk oluştu, şiddetli kaşıntı devam ediyor. Bu yaşadıklarımızdan dolayı çok mağdur olduk, hakkımızı helal etmiyoruz.
Ürünün Cream Co’nun kendi mağazasından alınmış olması ve orijinal olması nedeniyle böyle bir sorun yaşamamız bizi çok şaşırttı ve üzdü. Para iadesi talebim yok, ancak ürünün mutlaka incelenmesini ve gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum. Benim gibi ve annem gibi mağdur olan başka kişilerin de olduğunu gördüm. Lütfen bu konuda acil olarak gerekli adımlar atılsın, başka kimsenin mağdur olmasını istemiyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz. Size yardımcı olabilmemiz için siparişiniz üzerinden bildirim oluşturabilirseniz ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır. Ürünlerimiz, Avrupa’da bağımsız laboratuvarlarda dermatolojik testlerden; aynı zamanda hipoalerjenik olduğunu belgeleyen özel alerji testlerinden geçmektedir. Ancak her cilt yapısı farklı olduğu için, tüm testlere rağmen bazı bireysel reaksiyonlar gelişebilmektedir. Bu durum, ürünün cildinize özel olarak uyum sağlamaması ya da içeriklerinden birine karşı hassasiyetinizin bulunmasından kaynaklanabilir. Her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.🤍 Sevgilerimizle.
Merhabalar, Süreci detaylı şekilde inceleyebilmemiz ve size en doğru desteği sağlayabilmemiz adına taleplerinizi iletmenizi ya da bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Tarafımıza henüz iletişim sağlanmadığı için süreç ilerletilememektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde talebinizi memnuniyetle önceliklendirerek destek olacağız. Sevgilerimizle,
