to read complaints and reviews, or file yours.Crazy Travel’da Kapora Zorlaması Ve Susurluk’ta Araçtan İndirilme
19 Temmuz 2026 tarihinde Crazy Travel aracılığıyla Ayvalık tekne turuna katılmak üzere 3 arkadaş rezervasyon yaptırdık. Arkadaşlarımızdan biri rahatsızlandığı için gelemeyeceğini önceden firmaya bildirdi ve verdiği kaporanın iadesini talep etti. Tura devam eden 2 kişi olarak toplamda 3.500 TL ödeyerek yola çıktık.
Yolculuk sırasında firma, gelemeyen arkadaşımızın kaporasını da ödememizi talep etti. Herkesin ayrı bir birey olmasına rağmen, başka bir kişinin ödemesinden bizi sorumlu tutmaları ve bunu zorla dayatmaları kişisel haklarımızın açıkça ihlalidir. Bu tutarı ödemek istemediğimizi belirtmemiz üzerine, yaz sıcağında Susurluk’ta zorla araçtan indirildik ve Bursa’ya geri dönüşümüz için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir ödeme ya da çözüm sunulmadı. Bu şekilde yolda bırakılarak ciddi anlamda mağdur edildik.
Firmadan, yaşanan bu saygısız, hukuka ve kişisel haklara aykırı bu davranış için resmi bir özür bekliyorum. Ayrıca turlara kayıt olurken, daha sonra katılacak misafirler ve iptal durumları konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme ve uyarı yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle durumu hem arkadaşınıza hem de size izah eden kişi benim. - Günübirlik turlarda iptal etmek için tur saatinden 48 saat öncesine kadar iptal işlemi gerçekleştirilebilir. Tur saatine 48 saatten az bir süre var ise maalesef ki iptal işlemi *gerçekleştirilemez*. - Konaklamalı turlarda hareket gününe son 7 gün kalana kadar iptal işlemi gerçekleştirilebilir. Tur hareketine 7 günden daha az kalmış ise iptal işlemi *gerçekleştirilemez. * Tura katılmayan kişilerin ödediği veya ödemediği kaporası yanmaktadır. Bu mesaj hem size hem arkadaşınıza iletildi. Arkadaşınız akşam arayarak bildirmeye çalıştı ve ona da söyledim rapor iletilmesi gerektiğini ama arkadaşınız bir kadının bir kadına etmemesi gereken küfürler etmekten duymadı sanırım. Kendisi beni tehdit etmeye o kadar odaklanmış durumdaydı ki sizi umursamadı bile. Ayrıca aracımız sizi terminalde indirdi ve ücret iadenizi yaptık hepsi onaylı bir şekildedir. Aracımızda GPS sistemi var sizleri indirdiği yer ve saat de gözükmektedir. İyi günler :)