Joygame Şifre Değiştirme Ekranında Alan Görünmüyor Ve Eposta Bildirimi Gelmiyor

Joygame platformunda şifre değiştirme ekranında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Chrome mobil üzerinden hesabıma girdiğimde şifre değiştirmek istediğim bölümde şifre alanı hiç görünmüyor. Alan gözükmediği için yeni şifre belirleyemiyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Buna ek olarak, hesabımın kayıtlı olduğu Ba*******@outlook.com adresime de hiçbir şekilde şifre sıfırlama veya bilgilendirme maili gelmiyor. Hem sayfayı defalarca yenilememize rağmen hem de yaklaşık 1 saat içerisinde 10–15 kez denememize karşın hiçbir ilerleme kaydedemedik ve sorun devam ediyor.

Bu hatanın yalnızca bana özel olmadığını, birçok kullanıcının da aynı problemden şikayetçi olduğunu görüyorum. Joygame’in bu sistem hatasını en kısa sürede inceleyerek şifre değiştirme ekranındaki görünmeme sorununu gidermesini ve e‑posta bildirimi tarafındaki aksaklığı da düzelterek hesabıma güvenli şekilde erişebilmemi sağlamasını talep ediyorum.