Craver.com Siparişimin Kargo Bilgisi Gelmemesi Ve İade Talebim

11 Ekim tarihinde craver.com üzerinden 2.499 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim ve #crvs2283 numaralı siparişim aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin hazırlanması, kargoya verilmesi ya da yaşanan herhangi bir gecikme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte firmaya e‑posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderiliyor ne de yaşanan durumla ilgili açıklama yapılıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.