Tamamlanmayan Alüminyum Petek Montajı, Sürekli Su Sızıntısı Ve Garanti Belgesi Eksikliği

Ankara Sincan Yenikent Menderes Mahallesi’indeki evimizin yenileme işleri için Ocak 2026 tarihinde Ören Parke Dekorasyon isimli firma ile anlaştık. Parke, dolap, alüminyum petek ve elektrik tesisatı gibi tüm işleri yapabileceklerini söyleyip bize bir fiyat çıkardılar, biz de bu fiyatı kabul ettik ve işe başlamaları için kapora ödedik. Ödemelerin tamamını IBAN üzerinden yaparak toplam 170.000 TL gönderdik.

2 Şubat 2026 tarihinde parke ve tesisat işlerine başladılar, 6 Şubat 2026 tarihinde dolaplar takıldı, 8 Şubat 2026’da ben evime taşındım. 14 Şubat 2026 tarihinde alüminyum petekler için geldiklerinde, petek ile duvar arasında yaklaşık 3 cm boşluk bırakarak, duvara tahta parçalarıyla destek atıp bu şekilde montaj yaptılar. Salon peteklerini ise duvara monte edemediklerini söyleyip sadece borulara bağladılar ve bizim yere monte edilen ayakları almamız gerektiğini, biz ayakları aldıktan sonra gelip montajı tamamlayacaklarını belirttiler. Ancak bu montaj hiçbir zaman tamamlanmadı.

Aradan geçen yaklaşık 4 ayda defalarca arayıp WhatsApp üzerinden yazdım, yarım bıraktıkları işi tamamlamalarını istedim ama sürekli oyalanıp bahaneler ürettiler. Peteklerin garanti belgesini istedim, göndermediler; fatura talep ettim, onu da vermediler. Kullanılan petek markası Cralim ve şu an salon peteği doğru düzgün monte edilmediği için su sızdırıyor, kombinin bar basıncı sürekli düşüyor, kış ayında taşındığımız bu evde iki küçük çocuğumla birlikte ısınma sorunu yaşıyorum. Gece uyurken defalarca kez evi su bastı, sürekli tesisat ve petek kaynaklı su problemi ile uğraşıyorum ve artık ciddi anlamda yoruldum.

11.06.2026 tarihinde firma ile son kez görüştüğümde yine sadece bahane üretildi, somut bir adım atılmadı. Ödediğim 170.000 TL’ye rağmen iş yarım ve hatalı bırakıldı, garanti belgesi ve fatura verilmedi, mağdur durumdayım. Yarım bırakılan ve hatalı yapılan alüminyum petek montajının eksiksiz ve sızdırma yapmayacak şekilde tamamlanmasını, gerekli ise tüm petek ve bağlantıların yenilenmesini, ayrıca garanti belgesi ve faturamın tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer bu eksikler makul bir sürede giderilmeyecekse, ödemiş olduğum bedelin petek ve tesisat kısmına düşen tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.