Ödeme Çekildi Ama RC Hesaba Eklenmedi

Craftrise üzerinden yaklaşık 10 dakika önce kartımla 200 TL tutarında RC satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, hatta elimde 04.08.2026 tarihli, 199,90 TL’lik işlem e-dekontu da bulunuyor. Buna rağmen satın aldığım RC hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme sonrası önce site üzerinden destek açtım, ardından Discord üzerinden de yetkililerle görüştüm. Bana destek talebi açmam söylendi, gerekli açıklamaları yapmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.

Ya ödediğim tutarın iade edilmesini ya da satın aldığım RC’nin “araspassedhere” kullanıcı adlı Craftrise hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.